使用 Clarity 的 AI 总结功能获取网站改进建议

如果你还没有使用 Microsoft Clarity,建议尝试下,主要有热力图和访客行为录制功能。

以往被问及 Clarity 相对 Hotjar 或者 LuckyOrange 有什么优势时,我只能大喊 Free !免费,并且也觉得免费像玩票性质的项目,即使是大厂,也不会比专做某个领域的付费产品更好。

但自从微软有了 AI 加持,获得了无可比拟的优势。

比如以往我们虽然也用 Clarity,但 “强烈点击 Rage clicks”,“无效点击 Dead clicks”,“过度滚动 Excessive scrolling”,“快速后退 Quick backs”,这些术语让人感觉陌生,即便能够解读,挨个查看也极度无聊。现在则可以交给 Copilot (微软 AI 在产品中的名字)去做,它能对数据进行预处理,剔除无用信息,保留高光,甚至更进一步,得出结论和建议:

  • 提出有关 Clarity 数据的问题以获取简单的摘要
  • 简要了解会话录制内容
  • 询问有关 Google Analytics 数据的问题以发现趋势

点击右上角的 【汇总】即可使用 Copilot 得出见解

对照查看后可以发现一个 PDF 被下载了很多次,它旁边的询盘按钮点击的并不多,可以考虑试试把 PDF 和询盘按钮合并为提交邮箱后下载,收集意向客户。

图片列表会让客户误认为是可以被点进去的,可能需要在栏目标题上新增 Gallery 字样说明,或者给图片加上点击放大,方法是多样的,如果想不到做不到,同样也需要个 Copilot(副驾驶)。

Copilot 也可用来解读 Google Analytics ,相当于用微软家的 AI 来读谷歌家的统计。

如果你有其它想让 Copilot 做的,可以在 【设置】-> 【Copilot】中提交,Clarity 团队比较有趣,他们也用 TikTok。

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